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Email Marketing
El email marketing es una estrategia de marketing digital en la que una empresa envía mensajes comerciales, contenido promocional o boletines informativos a una audiencia objetivo. El objetivo de esta comunicación es desarrollar una relación con los prospectos o clientes actuales al fomentar el conocimiento de la marca, promocionar productos o servicios, y generar más ventas.
Con la estrategia de campaña de email marketing adecuada, tu marca tiene la oportunidad de descubrir nuevos prospectos de forma constante. Además, gracias a la automatización, esos clientes potenciales se traducirán en más suscriptores y ventas de ecommerce sin mucho esfuerzo de tu parte.
Cuando hablamos de conversaciones genuinas que transforman a los compradores casuales en clientes fieles, el correo electrónico es el mejor canal de marketing.
¿Cuáles son los beneficios del email marketing?
Si bien existen diversos beneficios del email marketing, y muchos de ellos son específicos para cada empresa, los principales son más engagement de los clientes, mayores tasas de conversión, mayor retención y lealtad de clientes, y la flexibilidad para adaptarse a tus necesidades. Analicemos cada uno en detalle.
Mayor engagement de los clientes
Uno de los principales beneficios del email marketing es que puede promover el engagement de los clientes. Al enviar contenido dirigido y relevante a los suscriptores, los motivas a interactuar con tu marca. Esto puede generar mayores tasas de clics, visitas al sitio web e interacciones en redes sociales.
Aumento de las tasas de conversión
Las estrategias de email marketing son populares debido a que fomentan las conversiones, lo que les permite a las empresas enviar ofertas oportunas y personalizadas a los suscriptores. Al segmentar tu audiencia en función de sus preferencias, comportamientos o interacciones previas, puedes adaptar los mensajes según sus necesidades únicas. Este enfoque dirigido puede generar mayores tasas de conversión, ya que es más probable que los suscriptores lean los correos electrónicos promocionales y aprovechen las ofertas de su interés.
Escalabilidad y flexibilidad
Empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse del email marketing, ya que estas plataformas, en general, ofrecen varios planes de precios y funciones para las distintas necesidades. Esto significa que las empresas pueden adaptar sus esfuerzos a escala a medida que crecen sin incurrir en grandes costos adicionales.
Mayor retención y lealtad de clientes
El email marketing cumple una función clave a la hora de cuidar las relaciones con los clientes y fomentar la lealtad. Al interactuar constantemente con tu audiencia por medio de contenido, promociones y novedades personalizadas, puedes mantener una conexión fuerte con tus clientes y fomentar las ventas recurrentes.
Canales de Voz, Video y Mensajería
Experiencia OmniCanal
Ofrece un soporte excepcional a los clientes en todos los canales con soporte inmediato por voz, SMS, WhatsApp, chat en web y más.
Para que se pueda crear la mejor experiencia posible, ofrecemos una integración inmediata con las principales herramientas de atención al cliente y CRM, como Zendesk y otras.
Contact Center
Un contact center de llamadas entrantes permite a tu organización cumplir y exceder las expectativas del cliente para obtener un servicio superior. Ofrece interacciones rápidas y personalizadas en el canal preferido del cliente, ya sea voz, correo electrónico, chat o mensajería. Además, aprovecha la IA para ofrecer servicios multilingües, extendiendo tu alcance a los clientes de regiones de todas partes del mundo.
La mejor IA de su clase
Ofrecemos flexibilidad para impulsar tu contact center con cualquiera de los 6 mejores motores de IA en el mundo, eliminando las compensaciones entre las funcionalidades del contact center y la calidad del servicio de lenguaje natural que se encuentran en las soluciones de la competencia. La solución está estrechamente integrada con los motores de IA de Google, Amazon, Microsoft, IBM, Tinkoff y Yandex, lo que te permite ofrecer servicios interactivos muy realistas en 40 idiomas.
Solución omnicanal
La solución del centro de contacto omnicanal combina una amplia gama de canales digitales y de voz convenientes que los clientes pueden utilizar para relacionarse con tu empresa, con capacidades de automatización líderes en el sector para prestar un servicio rápido y eficaz.
Flexibilidad
Puedes prestar un servicio de atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, con bots de chat y de voz que admiten múltiples intercambios interactivos manteniendo el contexto. La solución proporciona flexibilidad para elegir entre hasta 150 voces sintetizadas diferentes para crear una identidad de marca memorable.
Encuestas telefónicas automatizadas, notificaciones, alertas, etc.
Realiza llamadas salientes automatizadas para encuestas telefónicas, marketing y notificaciones.
- Reconoce más de 125 idiomas y dialectos
- Integración CRM flexible
- Escala la infraestructura tecnológica de acuerdo con tus necesidades
- Marcador de avanzada con detección de buzón de voz
- Más de 250 tipos de voces para la síntesis de voz que diferencian tu marca
- El Lienzo de la Experiencia del Cliente Sin Código permite que las personas sin conocimientos técnicos creen escenarios de llamadas
- Bot de voz impulsado por los 6 motores de IA más importantes que permite la comunicación bidireccional
- Números de teléfono locales en 60 países
- Comunicaciones de síntesis de voz en hasta 40 idiomas y audio grabado que permite la comunicación en cualquier idioma
- Grabación y transcripción de llamadas en alta definición
IVR/bot de voz inteligente
Servicio de atención al cliente automatizado de última generación que puede escalarse
Responde rápidamente las consultas de tus clientes sin la participación de agentes en directo para que estos puedan concentrarse en problemas más importantes y, así, mejorar la experiencia del cliente.
Obtén un número de teléfono en más de 60 países de todo el mundo o conecta tu número y desvía allí las llamadas de tus clientes por medio de un protocolo SIP.
Solución con tecnología de IA
Mejora la experiencia de tus clientes con tecnologías de última generación que potencian tu IVR.
Usa el reconocimiento de voz (compatible con más de 125 idiomas) o la síntesis de voz (más de 250 idiomas y acentos) de Google, Amazon, Microsoft e IBM. Crea bots de voz inteligentes que utilicen la comprensión del lenguaje natural.
Marcador Predictivo
Aumenta la productividad de los agentes utilizando el marcador predictivo inteligente
Cuantos más agentes tengas en tu contact center, más valor aportará el marcador predictivo. Reducir el tiempo de inactividad y aumentar la productividad de los agentes ayuda a aumentar los resultados comerciales.
SMS Masivos y Mensajería
Envía notificaciones, cobranza, integra tus aplicaciones y vende más, enviando mensajes de texto incorporando el marketing móvil a tu empresa.
Envía Promociones
Envía promociones a través de SMS y logra mantenerte en la mente de tu consumidor. Aumenta tus ventas con campañas más efectivas.
Cobra a tus clientes de manera efectiva
Brinda a tus clientes alternativas de pago, enviando recordatorios y solicitudes.
Autentica a tus usuarios
Verifica la identidad de tus usuarios enviándoles un SMS de confirmación. Logra que tus procesos de registro o validación sean seguros.
Llévalos a WhatsApp
Envía SMS y agrega enlaces a redes sociales para ampliar tus canales de comunicación. ¡Todo esto sin costo adicional!
Whatsapp y WhatsApp Business
Atrae a tus públicos, acelera las ventas e impulsa mejores resultados con el soporte técnico en la plataforma que tiene más de 2000 millones de usuarios en el mundo.
Administración de Grupos de WhatsApp
Tienes control total de la API del grupo de WhatsApp que te permite crear un grupo, agregar/eliminar un participante y enviar/recibir un mensaje.
Tipo de mensaje enriquecido
Se admiten todos los tipos de mensajes (texto, ubicación, contacto, imágenes, audio, videos, documentos o archivos).
Canales WhatsApp
Te permite compartir actualizaciones como enviar mensajes y conectarte con tus seguidores directamente. Al mismo tiempo, ahora puedes personalizar tu canal agregando una descripción y un ícono.
Porque usar Whatsapp
Las soluciones empresariales de WhatsApp te permiten entablar un vínculo con los clientes a través de mensajes.
Emplea las conversaciones para ofrecer experiencias personalizadas que aceleran el recorrido del comprador.
Anima a los clientes potenciales y actuales a concretar compras y sentirse satisfechos con tus servicios mediante experiencias enriquecidas de mensajes. Haz que tus clientes se involucren y consérvalos.
Whatsapp Business
WhatsApp Business es una versión especialmente pensada para los propietarios de negocios, para ayudarles a tener una comunicación directa y lo más completa posible con sus clientes. Para eso, los clientes podrán hablar con los establecimientos igual que si fueran un contacto normal.
Por una parte, la idea es que a la hora de comunicarte con un negocio no estés necesariamente haciéndolo con un número personal. Y además de esto, la versión Business añade otras opciones extra a WhatsApp para que los propietarios tengan más opciones disponibles.
WhatsApp Business, que en español se llama WhatsApp para Negocios, les proporcionará a sus usuarios un perfil de empresas en los que se podrá introducir una descripción, un correo electrónico, una dirección física y una página web.
También ofrecerá opciones especiales como respuestas rápidas para las preguntas más frecuentes, mensajes de bienvenidas o mensajes automatizados de ausencia para avisar de cuando se está ausente u ocupado. Además de esto, los empresarios también tendrán estadísticas y otras funciones.
Funciones exclusivas de WhatsApp Business
Lo primero que debes saber es que con WhatsApp Business te puedes crear un perfil de negocio, de manera que cuando un cliente entre en tu chat, pueda pulsar en el nombre y ver un perfil con la siguiente información:
- Categoría de negocio
- Horas de apertura
- Dirección del negocio
- Enlace a tu página web
- Catálogo de artículos.
Desarrollo de Software a la medida
Somos una empresa especializada en el desarrollo de software a la medida, aplicando las metodologías y tecnologías que mejor se adaptan a las necesidades de negocio de nuestros clientes.
Analizamos las necesidades de su empresa y creamos sistemas de información orientados hacia la solución, modulares y escalables, de forma que puedan crecer según crecen sus negocios. Desarrollamos software para impulsar a las organizaciones hacia la eficiencia y la sostenibilidad.
Digitalizamos toda la línea de producción de nuestros clientes, dotándolos de la última tecnología disponible. Integramos las nuevas soluciones con otros sistemas ya existentes (ERP, CRM, etc.) en un ámbito de tecnología web, para que las aplicaciones puedan ser utilizadas desde cualquier dispositivo.
Desarrollo de software adaptado a cada cliente
- Recopilamos todo el conjunto de datos de la solución y construimos sistemas BigData, proporcionando soluciones de Business Intelligenceque permitan a nuestros clientes llevar a cabo una mejor toma de decisiones, con toda la información disponible y en un breve periodo de tiempo.
- En nuestro proceso de desarrollo de software, aplicamos la metodología DevOps, posibilitando la integración y despliegue continuo de soluciones en la nube.
- A través de un testing e integración continua de los componentes es posible garantizar una mayor calidad del software, habilitando un despliegue continuo y mejorando el time-to-market de la solución.
Desarrollo a medida
Desarrollamos aplicaciones informáticas a medida que cubran las necesidades que el software estándar no hace. Realizamos un proceso de consultoría, estudiando las necesidades de nuestros clientes para proporcionarles las herramientas más apropiadas que les permitan crecer y ser competitivos, de manera que puedan hacer frente a los cambios económicos y tecnológicos.
Utilizamos las arquitecturas más adecuadas e integramos con el software elementos para optimizar los procesos y ser más eficientes.
Hosting
- Confíe su sitio web a un líder de la industria en alojamiento de sitios web
- 99,99% de tiempo de actividad y monitoreo de seguridad
- Equipos de servicio y soporte galardonados
- El proveedor de alojamiento web más confiable de la industria
- Garantía de devolución de dinero de 90 días líder en la industria
- Comprometidos con la comunidad y el desarrollo del código Abierto
Alojamiento administrado para comercio electrónico
Deje que nuestros expertos se encarguen de sus instalaciones de SSL, configuren herramientas de optimización como Elasticsearch u OpenSearch, lo ayuden a mantener el cumplimiento de PCI y otros estándares de seguridad, y más.
Alojamiento administrado para empresas de nivel empresarial
Reciba consultas sobre requisitos complejos de infraestructura o hardware, obtenga soluciones de alojamiento personalizadas y configuraciones de múltiples servidores, soluciones de redundancia y más.
Hosting Gestionado para Agencias y Autónomos
Obtenga un servicio de migración de datos de guante blanco para mover todos los sitios de sus clientes sin tiempo de inactividad y sin dolores de cabeza, incluida la administración de DNS y servidores de nombres, y más.
Alojamiento administrado para todo lo demás
Desde instalar sus aplicaciones preferidas hasta ayudarlo a lograr mejores velocidades de carga de páginas, reforzar la seguridad o incluso simplemente ahorrarle tiempo en tareas rutinarias del servidor.
Alojamiento web
El servicio de alojamiento de sitios web le proporciona espacio en un servidor web para almacenar los datos de su sitio web, como archivos web, correo electrónico profesional y bases de datos. En términos simples, está alquilando espacio en el servidor de una empresa de alojamiento web para crear su sitio web o aplicación. El proveedor de alojamiento posee y mantiene el servidor, que es donde se almacenan los archivos de su sitio web.
Alojamiento compartido
El alojamiento compartido es un tipo de servicio de alojamiento web en el que se alojan varios dominios de sitios web en el mismo servidor de alojamiento web, y a cada sitio web se le asigna una porción específica de los recursos del servidor para sus datos y su sitio web. En otras palabras, los recursos del servidor se comparten entre varios sitios web, de ahí el nombre de alojamiento compartido.
WordPress Hosting
Alojamiento de WordPress ultrarrápido en cualquier lugar
Mantenemos una red global de centros de datos estratégicamente ubicados que abarcan múltiples continentes. Estas diversas ubicaciones de centros de datos desempeñan un papel fundamental a la hora de minimizar la latencia, mejorar el rendimiento de los sitios web y reforzar la redundancia. Estos factores en conjunto garantizan una experiencia de alojamiento web fluida y confiable, lo que beneficia a los usuarios de todo el mundo, incluidos aquellos que buscan soluciones de alojamiento de WordPress de alto rendimiento.
VPS Hosting
Alojamiento VPS rápido y seguro
Operamos una red de centros de datos globales ubicados estratégicamente en varios continentes. Las ubicaciones de los centros de datos son cruciales para reducir la latencia, mejorar el rendimiento del sitio web y garantizar la redundancia, todo lo cual contribuye a una experiencia de alojamiento web fluida y confiable para los usuarios de todo el mundo.
Servidores dedicados
Alojamiento de servidor dedicado totalmente administrado
Fácil gestión de servidores a tu alcance. Con servidores totalmente administrados, nos encargamos de las cosas difíciles y ponemos el poder de un servidor dedicado en tus manos. Escale fácilmente su sitio web y sus recursos según demanda a medida que crece el tráfico de su sitio, brindándole una experiencia totalmente personalizable.
Dominios
Causa una impresión duradera con un nombre de dominio distintivo y memorable. Te ayudamos a configurar y administrar tu dominio de manera eficaz.
SSL
Proteje la confianza en línea de tu negocio con certificados SSL. Ofrecemos soluciones de seguridad de primera clase, desde certificados de validación de dominio hasta certificados extendidos y WildCard. Garantiza la seguridad de tus clientes y aumente la confianza en tu sitio web hoy mismo.
Un certificado SSL actúa como verificación de terceros para la seguridad de un sitio web. Verifica la solidez del cifrado Secure Socket Layer utilizado cuando un usuario se conecta al sitio y conecta ese cifrado con la organización o individuo que posee y mantiene el sitio web. La certificación y validación SSL son una pieza necesaria de seguridad web para cualquier empresa que recopile información de sus usuarios.
Los diferentes certificados SSL proporcionan diferentes niveles de seguridad, según el nivel de protección y las características de seguridad que su sitio web y sus usuarios necesitan. Es posible que esté familiarizado con elementos visuales como los sellos del sitio, el protocolo HTTPS:// que aparece en la URL, pero hay funciones menos visibles que ayudan a proteger su sitio web y a sus visitantes.
No importa qué nivel de seguridad elija, sus usuarios reconocerán que su sitio es seguro y eso generará una mayor confianza en su marca en línea.
Cloud
La administración de la nube es la administración organizada de los productos y servicios de computación en la nube que operan en la nube. Se refiere a los procesos, las estrategias, las políticas y la tecnología que se usan para controlar y mantener la nube pública o privada, la nube híbrida o los entornos de múltiples nubes.
En la actualidad, es posible que operes de forma parcial o total en la nube. Por lo tanto, tu organización necesita una forma de evaluar, supervisar y administrar los recursos de computación en la nube, la infraestructura y los servicios de la manera más eficiente posible.
Para que los entornos de nube se ejecuten sin problemas, se requieren muchas tareas subyacentes, desde el aprovisionamiento y la organización de recursos hasta la automatización del consumo y la implementación en la nube, la administración del ciclo de vida de los recursos, la optimización de costos, la supervisión del rendimiento y la seguridad.
Actualmente trabajamos con 3 de los más importantes proveedores en este ramo, como es AWS, MS Azure y Google Cloud.
Desarrollo de Apps
Integramos funcionalidades y desarrollos en las aplicaciones que aportan valor añadido a los clientes, como comercio electrónico, desarrollos web, etc.
Para ello, se busca el modularidad y la escalabilidad de los productos, potenciando la utilización de componentes diseñados por nosotros. Además, contamos con años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones web con distintas tecnologías.
Nuestras Tecnologías
Estamos especializamos en el desarrollo de aplicaciones utilizando las tecnologías más punteras, que mejor se adaptan a nuestros clientes y les ayudan a conseguir la eficiencia y la sostenibilidad.
Desarrollo de soluciones
- Java J2EE
- Springboot 3
- ASP.NET MVC .NET Core y WebApis
- PHP Symfony 6
- Vue 3
- HTML5, CSS3, Javascript y jQuery.
Despliegue de soluciones
- Gitlab CI/CD & Github Actions.
- Docker.
- Kubernetes.
- DevOps.
Ingeniería de datos
- Bases de datos: Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL, Mongo DB, PostgreSQL.
Aplicaciones móviles
- Desarrollo nativo iOS, Swift, Xcode Cloud.
- Desarrollo nativo Android, Java, Kotlin, Gradle, Firebase.